1. Sobre la Política de Privacidad
1.1. Amusnet Colombia S.A.S., una compañía constituida en la República de Colombia, inscrita en la Cámara de Comercio de Bogotá con el número de registro 03783355, con número de identificación fiscal (NIT) 9018017382, domiciliada en la Carrera 15#106-32 Oficina PH 3, en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, correo electrónico: [email protected] (en adelante, «Amusnet Colombia» o la «Compañía») es responsable del tratamiento de datos y, como tal, cumple con las normas y requisitos de la legislación colombiana en materia de protección de datos personales.
1.2. La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo Amusnet Colombia trata los datos personales relacionados con las personas que se especifican a continuación, con qué fines Amusnet Colombia recopila y trata los datos personales, cuáles son los fundamentos para el tratamiento de los datos personales, el plazo de tratamiento de los datos personales, cuáles son los derechos de los titulares de los datos con respecto a este tratamiento, así como otra información destinada a garantizar un tratamiento transparente y consciente de los datos personales por parte de Amusnet Colombia.
2. ¿Qué tipo de información recopilamos y por qué?
Amusnet Colombia procesa los datos personales necesarios para el desarrollo legal y corriente de su actividad comercial. Esto incluye, entre otros, datos de identificación, contacto e información relacionada con el empleo de proveedores, clientes y contratistas, así como la información financiera y transaccional necesaria para fines contables, fiscales y normativos.
Los datos personales se recopilan y se procesan con los siguientes fines específicos:
- Celebrar, ejecutar y rescindir contratos con clientes y proveedores.
- Cumplir con las obligaciones legales y normativas (incluidas las relacionadas con la normativa fiscal, aduanera y de juegos de azar).
- Mantener la comunicación con las autoridades públicas, y
- Enviar información corporativa o comunicaciones relacionadas con los servicios.
El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo sobre la base jurídica establecida en la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y cualquier otra norma que las modifique, complemente o sustituya, incluyendo el consentimiento del titular de los datos, el cumplimiento de obligaciones contractuales, el cumplimiento de obligaciones legales y los intereses legítimos de la empresa.
- ¿Quiénes son las personas cuyos datos personales se tratan?
Tratamos datos personales relacionados con las siguientes personas («usted»):
2.1. Representantes legales, apoderados, subcontratistas, socios y empleados de nuestros proveedores y socios comerciales («Contratistas»), así como datos personales de los titulares de los datos de los representantes legales, apoderados, subcontratistas, socios y empleados que puedan convertirse en nuestros socios comerciales.
2.2. Visitantes de nuestro sitio web y usuarios de sus fuentes de información;
2.3. Personas que nos hacen consultas, solicitudes y otros mensajes por correo postal, correo electrónico, teléfono y otros medios de comunicación;
2.4. Personas beneficiarias efectivas de las personas jurídicas (de proveedores y/o socios comerciales entre otros). El tratamiento de los datos personales de los titulares de datos mencionados anteriormente es necesario para que Amusnet Colombia pueda suscribir, ejecutar y/o rescindir contratos, de conformidad con nuestras políticas y normas internas. Sin el tratamiento de dichos datos personales, Amusnet Colombia no puede celebrar contratos con sus contratistas ni cumplir con las obligaciones establecidas en los mismos.
2.5. Empleados y solicitantes de empleo de la Compañía.
3. Categorías de Datos Personales Tratados
Amusnet Colombia recopila y procesa datos personales de acuerdo al tipo de relación que tiene con cada categoría de titulares de datos, tal y como se describe a continuación:
3.1. Contratistas
Los datos personales que Amusnet Colombia puede recopilar y procesar en el marco de nuestras relaciones con los contratistas podrían ser los siguientes:
- Datos de identificación de los contratistas, sus representantes legales y apoderados: nombre, número de identificación personal (PIN) u otro número o código de identificación, fecha de nacimiento, nacionalidad, detalles del documento de identidad y/o pasaporte, así como datos de identificación sobre los beneficiarios finales y representantes de las compañías con las que vamos a establecer relaciones contractuales;
- Datos de contacto de la compañía: dirección, teléfono de contacto, correo electrónico;
- Otros datos personales que puedan ser proporcionados por nuestros contactos comerciales al rellenar cuestionarios de clientes/socios;
- Otra información relacionada con los Contratistas, sus empleados y representantes, proporcionada o creada en el contexto de nuestras relaciones y actividades comerciales, incluyendo las negociaciones y disputas legales.
3.2. Visitantes del sitio web
Cuando visita nuestro sitio web, es posible que procesemos datos personales relacionados con usted mediante el uso de cookies o tecnologías similares. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.
Cuando nos envía solicitudes, consultas y otras comunicaciones, es posible que procesemos sus datos personales, como nombres y datos de contacto, que nos haya proporcionado voluntariamente con el fin de comunicarnos con usted y responder a su consulta.
3.4. Personas que realizan consultas, solicitudes y otras comunicaciones
Cuando nos contacta por correo electrónico, teléfono u otros medios, Amusnet Colombia procesa los datos personales que usted proporciona voluntariamente (como su nombre, cargo, datos de contacto y el contenido de su consulta) con el único fin de responder a su solicitud, mantener la correspondencia y llevar un registro de las comunicaciones, de conformidad con las obligaciones legales y los procedimientos internos.
3.5. Empleados y solicitantes de empleo de la Compañía
Amusnet Colombia procesa los datos personales de sus empleados y solicitantes de empleo para fines relacionados con la gestión de la relación laboral, la administración de nóminas y prestaciones, el cumplimiento de las obligaciones laborales, fiscales y de seguridad social, y la seguridad en el lugar de trabajo. El procesamiento de los datos de los solicitantes de empleo se limita a los procesos de reclutamiento y selección, de conformidad con los procedimientos internos y la regulación laboral aplicable, y los términos establecidos en la Política de Privacidad para Solicitantes de Empleo de Amusnet Colombia.
4. ¿Con qué fines trata sus datos personales Amusnet Colombia?
Amusnet Colombia trata los datos personales con los siguientes fines:
4.1. Tratamiento de los datos personales necesarios para tomar medidas antes de la celebración de un contrato, así como para la formalización, ejecución y rescisión de un contrato con los Contratistas
- Identificación de representantes legales, apoderados, empleados y beneficiarios finales a través de canales de acceso público, así como cuando estos datos son proporcionados por los Contratistas de Amusnet Colombia antes de la celebración del contrato.
- Preparación de ofertas, contratos y todos los demás documentos que acompañan al contrato, así como cualquier otro documento creado en el contexto de las relaciones comerciales con los socios comerciales de la Compañía.
- Notificaciones relacionadas con nuestros productos y servicios.
- Gestión administrativa y operativa de las actividades comerciales de la Compañía, incluidas las auditorías internas, los procesos contables, el soporte informático y los mecanismos de control interno.
4.2. Tratamiento de datos personales necesarios para el cumplimiento de una obligación legal
- Datos personales necesarios para el cumplimiento de una obligación legal de Amusnet Colombia, incluyendo, entre otras, las obligaciones legales establecidas en la legislación fiscal y contable; la legislación sobre juegos de suerte y azar; la legislación sobre denuncia de irregularidades; la legislación aduanera, etc.
- Comunicación y notificación de información a autoridades públicas y organismos reguladores nacionales y extranjeros (como Coljuegos, la Superintendencia de Industria y Comercio y la Autoridad Tributaria), cuando así lo exija la ley aplicable.
4.3. Tratamiento de datos personales basado en el interés legítimo
Datos facilitados por usted en nuestros cuestionarios para clientes/socios, como datos sobre personas políticamente expuestas.
Verificación de la existencia de licencias, permisos, concesiones y/u otros derechos relacionados con el ejercicio de actividades reguladas por parte de nuestros socios comerciales;
Encuesta de satisfacción del cliente sobre el uso de nuestros productos;
Ejercer y proteger los derechos e intereses legales de la empresa.
Gestionar y responder a las solicitudes, consultas u otras comunicaciones enviadas a través de nuestro sitio web u otros canales de contacto.
5. A quién podría revelar Amusnet Colombia sus datos personales?
Amusnet Colombia podría recurrir a terceros para respaldar determinadas actividades contractuales o con respecto al cumplimiento de una obligación legal. Estos terceros podrían actuar como responsables independientes del tratamiento de datos o como encargados del tratamiento de datos que actúan en nombre de Amusnet Colombia, de conformidad con los fines descritos en la presente Política y con las obligaciones establecidas por la ley colombiana de protección de datos.
Amusnet Colombia no facilita datos personales a terceros antes de que se hayan cumplido los requisitos para la divulgación de datos personales a terceros que establece la legislación aplicable.
Los destinatarios de los datos personales podrán ser terceros jurídicos y naturales, tales como:
- proveedores de servicios y sus subcontratistas;
- proveedores de servicios postales y de mensajería;
- consultores externos en diversos campos que prestan servicios a la Compañía, tales como, pero sin limitarse a, bancos, auditores financieros, asesores legales, agencias de publicidad, empresas de seguridad y otros proveedores de servicios;
- proveedores de servicios que, por encargo y en nombre de la Compañía, mantienen los equipos, el software y el hardware utilizados para apoyar las actividades de Amusnet Colombia, así como empresas de hosting y agentes de ventas, etc.;
- organismos estatales y municipales, incluidos, pero sin limitarse a ellos, organismos reguladores, comisiones estatales, instituciones y agencias, reguladores y laboratorios de juegos de suerte y azar, tribunales, fiscalías y otros, a los que Amusnet Colombia deberá proporcionar información que pueda contener datos personales conforme a la legislación aplicable.
Algunos de los destinatarios mencionados anteriormente pueden estar ubicados fuera de la República de Colombia. En tal caso, cualquier transferencia internacional de datos personales se llevará a cabo de conformidad con el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012 y otras normativas aplicables.
Amusnet Colombia garantiza que todos los terceros que reciban datos personales están sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos de conformidad con la presente Política y la legislación vigente.
6. ¿Qué medidas técnicas y administrativas aplicamos para la protección de datos?
De conformidad con la legislación vigente, Amusnet Colombia implementa todas las medidas técnicas y administrativas necesarias para proteger los datos personales contra la pérdida accidental y el acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados. La Compañía ha adoptado y garantizado la implementación de políticas y procedimientos internos diseñados para proteger la información contra la pérdida, el uso indebido y la divulgación inadecuada.
Además, Amusnet Colombia implementa medidas de seguridad de la información, que incluyen, sin limitarse a ellas, el control de acceso, la protección física estricta y la aplicación de prácticas rigurosas para la recopilación, el almacenamiento y el tratamiento de la información, como el cifrado, la seudonimización y la anonimización de los datos personales recopilados
Amusnet Colombia revisa y actualiza periódicamente sus medidas de seguridad de la información para garantizar un nivel de protección adecuado de acuerdo con los desarrollos tecnológicos, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos potenciales.
7. ¿Cuándo eliminamos sus Datos Personales?
Amusnet almacena los datos personales dentro de los plazos legales y, si no existen plazos legales explícitamente definidos, dentro de los plazos establecidos por la Compañía para alcanzar los fines del tratamiento de datos personales mencionados anteriormente. La Compañía elimina los datos personales tras el vencimiento de los plazos legales para su almacenamiento y/o la consecución de los fines del tratamiento de datos, pero en ningún caso antes de la liquidación definitiva de todas nuestras relaciones financieras.
Amusnet Colombia almacena los datos personales durante los siguientes periodos:
- Facturas y otra información financiera: 10 (diez) años, a partir del comienzo del año siguiente al año en el que vence el pago de la deuda correspondiente a ese año;
- Información contenida en contratos y órdenes de trabajo: durante la vigencia del contrato y hasta 5 (cinco) años a partir de la terminación del contrato, excepto en los casos en que esta información esté relacionada con el control fiscal y de la seguridad social, en cuyo caso el plazo es de 10 (diez) años, a partir del comienzo del año siguiente al año en que vence el pago de la deuda correspondiente a ese año;
- Información contenida en correspondencia con usted: hasta 5 (cinco) años desde el final de la correspondencia. En los casos en que la correspondencia se refiera a un contrato válido, el plazo comienza a partir de su terminación;
Los datos personales también podrán ser tratados durante un período superior a los plazos mencionados anteriormente, si dicho tratamiento es necesario para alcanzar los fines establecidos allí o para proteger los derechos y/o intereses legítimos de Amusnet Colombia, o si la legislación vigente prevé el tratamiento de dichos datos durante un período más largo.
Amusnet Colombia conserva los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o para cumplir con las obligaciones legales o contractuales aplicables, tras lo cual los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados, de conformidad con el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012.
8. Transferimos datos personales fuera de Colombia?
Amusnet Colombia podrá transferir datos personales fuera de la República de Colombia cuando dicha transferencia sea necesaria para el desarrollo normal de sus actividades comerciales o para el cumplimiento de obligaciones contractuales, legales o comerciales.
Cualquier transferencia internacional de datos personales se realizará de conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y demás normativas vigentes.
Amusnet Colombia garantiza que todas las transferencias internacionales de datos se realicen bajo adecuados estándares de seguridad, confidencialidad y protección, de acuerdo con la legislación colombiana.
9. ¿Cuáles son sus derechos respecto a la protección de sus datos personales?
9.1. Con el fin de cumplir con las obligaciones de Amusnet Colombia como responsable del Tratamiento de Datos, es importante que la empresa procese y mantenga sus datos personales precisos y actualizados; si es necesario, puede solicitar una actualización de sus datos personales, su corrección y/o complementación, para lo cual debe enviar una solicitud/petición a la empresa de conformidad con los términos y condiciones previstos en la legislación sobre Protección de Datos Personales.
9.2. Usted tiene ciertos derechos relacionados con el Tratamiento de sus Datos Personales, según lo establecido en la Ley 1581 de 2012 («Ley de Protección de Datos»), incluyendo:
- Derecho a la información y al acceso libre y abierto a sus Datos Personales, así como el derecho a solicitar una copia de sus datos personales almacenados o procesados de otro modo por Amusnet Colombia.
- Derecho a solicitar la corrección de sus datos personales en caso de que sean inexactos, no estén actualizados o estén incompletos;
- En presencia de las condiciones establecidas en la Ley de Protección de Datos, también tiene derecho a solicitar la eliminación de sus Datos Personales o la restricción de su procesamiento, así como a ejercer su derecho a la portabilidad de sus Datos Personales (cuando corresponda);
- Derecho de oposición, así como derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada: usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, contra el tratamiento de sus datos personales, incluso en el caso de que sus datos personales se utilizaran para la elaboración de perfiles.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus Datos Personales en los casos expresamente previstos por la ley.
- Si tuviera alguna duda sobre la legalidad del tratamiento de sus Datos Personales por parte de Amusnet Colombia, tendrá derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos que se indica más adelante en este Aviso, o a solicitar la protección de sus derechos por vía judicial.
- Derecho a solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus Datos Personales, salvo cuando se haya eximido expresamente dicho requisito para el tratamiento, y a ser informado por Amusnet Colombia sobre el uso que se le ha dado a dicha información.
9.3. Tenga en cuenta que Amusnet Colombia no utiliza sus datos personales para la elaboración de perfiles ni para la toma de decisiones automatizada.
9.4. Los términos y condiciones para ejercer sus derechos relacionados con la Protección de Datos Personales están regulados en detalle en la Ley de Protección de Datos. Usted puede ejercer sus derechos mediante una solicitud por escrito a Amusnet Colombia a través de los datos de contacto proporcionados en este Aviso, de conformidad con los requisitos de la legislación aplicable. Si fuera necesario, Amusnet Colombia le proporcionará toda la asistencia necesaria para ejercer los derechos que le corresponden.
10. Responsable del Tratamiento de Datos:
Amusnet Colombia S.A.S. es el Responsable del Tratamiento de Datos conforme a la presente Política. Cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales deberá ser tratado a través de los canales indicados en este documento.
Dirección: Carrera 15#106-32 Oficina PH 3, Bogota D.C., Colombia
Correo electrónico: [email protected]
Si desea recibir información adicional sobre cómo Amusnet Colombia procesa sus datos personales o tiene preguntas relacionadas con la operación y aplicación del presente Aviso de Transparencia en el tratamiento de Datos Personales de los solicitantes de empleo, puede contactarnos a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
Amusnet Colombia atenderá las consultas, solicitudes y reclamaciones relacionadas con el tratamiento de datos personales de conformidad con los Artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012 y otras normas colombianas aplicables en materia de protección de datos.
De ser necesario, también puede ponerse en contacto con la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), como autoridad nacional supervisora de la protección de datos en Colombia.
11. Cambios a la actual Política de Protección de Datos Personales
Esta Política de Protección de Datos puede ser modificada con el tiempo, y los cambios que se realicen entrarán en vigor inmediatamente después de ser anunciados en el sitio web de la Compañía.
Versión aprobada el 09.01.2026.
